Köpvillkor.

Vi skickar alla beställningar diskret från Sverige inom 1–3 arbetsdagar efter mottagen betalning. Spårbar leverans sker via PostNord.

Vid order över 799 kr ingår fri frakt.

Leveranstider kan påverkas av helger, högtryck och externa transportörer.

Köparen ansvarar för att leveransuppgifter är korrekta. Försändelser som returneras till oss på grund av felaktiga uppgifter eller outlösta paket återbetalas inte; en ny försändelse kan beställas mot ny fraktavgift.

På grund av produkternas känsliga natur och för att garantera kvalitet, spårbarhet och säkerhet erbjuder Spotless Lab inga återbetalningar eller returer efter att en beställning har genomförts och betalats.

Vi ber dig därför att noggrant granska din beställning – produkter, varianter, mängder och leveransuppgifter – innan du slutför betalningen.

Om paketet är skadat vid mottagandet eller om du har fått fel produkt, kontakta oss inom 48 timmar efter leverans med ordernummer och bilder. Vi hanterar varje ärende individuellt och hjälper dig fram till en lösning.

Beställningar kan inte avbokas efter att betalning mottagits, eftersom plockning och paketering påbörjas omedelbart.

Samtliga produkter som säljs av Spotless Lab är avsedda endast för forskningsändamål in vitro. Produkterna är inte avsedda för human eller veterinär konsumtion, medicinskt bruk, diagnostik, terapi eller behandling.

Genom att genomföra ett köp bekräftar köparen att hen är minst 18 år, att produkterna ska användas i en kontrollerad forskningsmiljö av kvalificerad personal, samt att köparen ensam ansvarar för laglig och säker hantering enligt gällande lagar och regler.

Spotless Lab frånsäger sig allt ansvar för felaktig användning, hantering eller vidareförsäljning av produkterna.